Nujni piškotki omogočajo delovanje strani in košarice. Z vašo privolitvijo uporabljamo tudi analitične in oglasevalske piškotke (Google). Več v politiki piškotkov.
Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 1. 1. 2026
Upravljavec osebnih podatkov
Vrtovec servis d.o.o., Industrijska cesta 9, 5000 Nova Gorica, e-pošta: [email protected], telefon +386 5 302 04 00. Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Katere podatke zbiramo
- kontaktne podatke (ime, priimek, telefon, e-pošta, naslov) ob naročilu servisa ali nakupu,
- podatke o napravi in opravljenih popravilih,
- podatke o naročilih in plačilih v spletni trgovini,
- tehnične podatke o obisku strani (IP naslov, vrsta brskalnika) ter piškotke, kadar ste v to privolili.
Nameni in pravne podlage
Podatke obdelujemo za izvedbo pogodbe (servis, dostava blaga), izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo, davčna zakonodaja), na podlagi zakonitega interesa (varnost strani, obravnava reklamacij) in na podlagi vaše privolitve (analitični in oglasevalski piškotki, npr. Google Analytics in Google Ads).
Rok hrambe
Podatke iz računov hranimo 10 let po koncu leta izdaje računa, kot določa zakonodaja. Podatke iz povpraševanj, ki niso privedla do posla, izbrišemo po 12 mesecih. Podatke, zbrane na podlagi privolitve, hranimo do preklica.
Obdelovalci in prenosi
Podatke lahko posredujemo dostavnim službam (Pošta Slovenije, GLS), ponudniku računovodskih storitev, ponudniku gostovanja ter, ob vaši privolitvi, podjetju Google Ireland Ltd. za analitiko in merjenje oglasevanja. Kadar pride do prenosa v tretje države, se ta izvaja na podlagi standardnih pogodbenih klavzul EU.
Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, ugovora ter preklica privolitve. Zahtevo pošljite na [email protected]. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana (www.ip-rs.si).